Call-центр появится в поликлинике Горно-Алтайска
Просмотров: 3555
На первом этаже поликлинического корпуса Республиканской больницы идут работы по реконструкции, в ходе которых в здании появится Call -центр для приема звонков от граждан. Операторы будут осуществлять запись на прием к врачу, консультировать по вопросам, связанным с медицинским обслуживанием.
Также здесь значительно расширится площадь гардероба и аптеки. В аптечном пункте создадут все необходимые условия для хранения лекарств льготного отпуска. По словам главного врача Федора Рау, перечень таких препаратов в обновленной аптеке будет максимально увеличен.
В прошлом году в поликлинике Горно-Алтайска установили специальный лифт для маломобильных граждан, а сейчас в учреждении оборудуют санузел для инвалидов-колясочников, оснащенный всем необходимым.
В поликлинике отремонтируют и помещение лаборатории, что особенно важно для пациентов, нуждающихся в экстренном проведении лабораторных исследований. Кроме того, на первом этаже установят табло маршрутизации для посетителей.
«Поэтапно, начиная с 2014 года, мы проводим реконструкцию поликлиники и сейчас выходим на финальную стадию. Особое внимание нами уделено организации деятельности регистратуры, современный формат которой позволит сократить очереди и время ожидания посетителей. В прошлом году мы «увели» пациентов из коридора, сделали просторный зал ожидания, убрали в регистратуре окошки и организовали безбарьерную зону для открытого общения регистратора и пациента. На оставшихся площадях первого этажа поликлиники продолжаются ремонтные работы, которые скоро будут завершены», - отметил главврач.
Руководство Республиканской больницы приносит извинения пациентам поликлиники за временные неудобства, связанные с реконструкцией.
Также здесь значительно расширится площадь гардероба и аптеки. В аптечном пункте создадут все необходимые условия для хранения лекарств льготного отпуска. По словам главного врача Федора Рау, перечень таких препаратов в обновленной аптеке будет максимально увеличен.
В прошлом году в поликлинике Горно-Алтайска установили специальный лифт для маломобильных граждан, а сейчас в учреждении оборудуют санузел для инвалидов-колясочников, оснащенный всем необходимым.
В поликлинике отремонтируют и помещение лаборатории, что особенно важно для пациентов, нуждающихся в экстренном проведении лабораторных исследований. Кроме того, на первом этаже установят табло маршрутизации для посетителей.
«Поэтапно, начиная с 2014 года, мы проводим реконструкцию поликлиники и сейчас выходим на финальную стадию. Особое внимание нами уделено организации деятельности регистратуры, современный формат которой позволит сократить очереди и время ожидания посетителей. В прошлом году мы «увели» пациентов из коридора, сделали просторный зал ожидания, убрали в регистратуре окошки и организовали безбарьерную зону для открытого общения регистратора и пациента. На оставшихся площадях первого этажа поликлиники продолжаются ремонтные работы, которые скоро будут завершены», - отметил главврач.
Руководство Республиканской больницы приносит извинения пациентам поликлиники за временные неудобства, связанные с реконструкцией.
Картина дня
Похожие новости
Мультимедиа
Дата обновления страницы: 21.07.2017 14:28:43