О системе информирования населения о порядке и условиях бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Во исполнение подпункта «в» пункта 2 перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 30 июля 2013 года, утвержденного 18 сентября 2013 года № Пр-2183ГС:
«Обеспечить развитие системы информирования населения о порядке и условиях бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе об услугах, которые не подлежат оплате за счет личных средств граждан»


Министерством здравоохранения Республики Алтай, Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Республики Алтай (далее – ТФОМС) совместно со страховыми медицинскими организациями (далее - СМО), осуществляющими деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Алтай, проводится информирование застрахованных лиц о правах в сфере обязательного медицинского страхования, в том числе о порядке и условиях бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

По состоянию на 30 апреля 2019 года в рамках публичного информирования населения проведена следующая работа:

 - ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Алтай опубликована 1 статья в республиканской газете «Алтайдын-Чолмоны» на тему «Профилактика онкологических заболеваний»;

 - прозвучало 1 выступление на радиостанции ООО «Радио Сибирь - Алтай» о прохождении диспансеризации на территории Республики Алтай;

 - размещена 21 статья на официальных сайтах: ТФОМС, ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Алтай, филиала ОА «Страховая группа «Спасские ворота-М»;

 - организовано 166 выступлений представителей ТФОМС и СМО с застрахованными лицами в организациях на территории Республики Алтай;

 - проведено 3 выступления в медицинских организациях среди медицинских работников, где освещались вопросы о реализации прав застрахованных лиц, в том числе на получение бесплатной, доступной и качественной медицинской помощи. Аналогичная информация размещена на официальном сайте ТФОМС в сети «Интернет»;

- во всех медицинских организациях установлены информационные стенды, ящики для приема обращений, предложений и анкет, уголки пациента.

 На стендах и уголках пациентов размещена следующая информация:

 - о правах застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования;

 - о полисе обязательного медицинского страхования;
- памятка застрахованному лицу;

 - Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов;

 - анкеты для изучения оценки качества оказания медицинских услуг;

 - рекомендации застрахованным лицам в случаях нарушения их прав.

В Министерстве здравоохранения Республики Алтай работает «Горячая линия», информация о которой размещена на официальном сайте Министерства.

Также в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов на территории Республики Алтай, утвержденной постановлением Правительства Республики Алтай от 27 декабря 2017 года № 401 подробно изложены порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи населению на территории Республики Алтай.