29.12.2017

Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления

Исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

Доступ к получению услуг автономного учреждения Республики Алтай  «Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – АУ РА «МФЦ») по принципу «одного окна» имеют жители 11 из 11 муниципальных образований Республики Алтай. Показатель Указа «Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг» по состоянию на 1 декабря  2017 года составляет 100%.

В настоящее время решен вопрос о выделении 8 дополнительных штатных единиц для открытия второго филиала АУ РА  «МФЦ» в г. Горно-Алтайске. Кроме того, выделены 3 штатные единицы для открытия дополнительных окон приема-выдачи документов в филиалах МО «Майминский район», МО «Усть-Коксинский район», МО «Кош-Агачский район».

На постоянной основе осуществляется повышение квалификации сотрудников АУ РА «МФЦ». В связи с увеличивающимся количеством оказываемых государственных услуг с 2017 года данное мероприятие носит регулярный характер, а менеджеры филиальной сети проходят переквалификацию из специалистов узкого профиля в универсальных специалистов. Обучение проводится как по очной форме, так и в дистанционном режиме в формате видеоконференцсвязи.

В целях увеличения доли граждан, пользующихся услугами АУ РА МФЦ», в Республике Алтай разработана Программа информационного освещения деятельности АУ РА «МФЦ».
В рамках указанной программы осуществляется:

размещение информации об организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на официальном портале АУ РА «МФЦ» в сети «Интернет;
изготовление и распространение информационной продукции (плакаты, листовки, флаеры, буклеты, визитные карточки);

организация обратной связи при проведении опросов заявителей по актуальным вопросам деятельности АУ РА «МФЦ»;

проведение семинаров (круглых столов) и других форм взаимодействия с представителями общественных организаций, предпринимательского сообщества по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг через АУ РА «МФЦ»;

подготовка и размещение в средствах массовой информации статей по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»;
размещение и обновление информации об учреждении в сети «Интернет» на портале www. bus.gov.ru.