02.03.2017

О развитии системы социальной защиты граждан пожилого возраста

Подпункты «а - з» пункта 3 перечня поручений Президента Российской Федерации от 9 сентября 2014 года № Пр-2159 по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации «О развитии системы социальной защиты граждан пожилого возраста» 5 августа 2014 года.

а) обеспечить с учетом стратегии действий в интересах граждан пожилого возраста корректировку региональных и муниципальных программ, направленных на улучшение качества жизни таких граждан;

В соответствии с подпрограммой «Старшее поколение» государственной программы Республики Алтай «Обеспечение социальной защищенности и занятости населения» утвержденной Постановлением Правительства Республики Алтай от 28 сентября 2012 года № 246, реализуются мероприятия по формированию организационных, правовых, социально-экономических условий для осуществления мер по улучшению положения и качества жизни пожилых людей.

Указанная подпрограмма включает в себя основное мероприятие «Повышение уровня социальной защищенности граждан пожилого возраста в Республике Алтай», в рамках которого планируется осуществлять мероприятия, направленные:

- на оказание адресной материальной помощи, на проведение капитального ремонта жилого помещения отдельным категориям граждан; предоставление ежемесячной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам;
- вручение персональных поздравлений Президента РФ ветеранам Великой Отечественной войны;
- стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах для престарелых и инвалидов;
- стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в психоневрологическом интернате;
- проведение мероприятий с участием граждан пожилого возраста (Месячник пожилого возраста, смотры, конкурсы, акции).

В подпрограмме «Развитие социально ориентированных некоммерческих организаций» реализуется основное мероприятие «Поддержка проектов социально ориентированных некоммерческих организаций по основным направлениям деятельности», в рамках которого предоставляются субсидии на поддержку проектов СО НКО на конкурсной основе, направленных, в том числе, на повышение качества жизни пожилых граждан.

Корректировка вышеуказанной государственной программы осуществлялась в соответствии с региональным законодательством 16 марта 2016 года. Необходимые изменения вносились в муниципальные программы Республики Алтай в части мероприятий, сопряженных с мероприятиями государственной программы Республики Алтай «Обеспечение социальной защищенности и занятости населения».

б) ликвидировать к 2018 году очереди в стационарные учреждения социального обслуживания;

Министерством труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай приняты меры оптимизационного характера в отношении Бюджетного учреждения Республики Алтай «Дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3» (на 135 койко-мест). Переезд и расселение жильцов осуществлен в здание Республиканского психоневрологического интерната в г.Горно-Алтайске Республики Алтай, которое, в свою очередь, в 2014 году переведено в освобождающиеся помещения Пограничного управления ФСБ России по Республике Алтай с размещением в нем инвалидов на 130 мест.

Выполнение данного мероприятия позволило расширить коечную сеть учреждений на 32 единицы и увеличить площадь проживания до установленных нормативов, с 5,2 кв. метров до 7,0 кв. метров.
С целью снижения социальной напряжённости и ликвидации очередности в стационарные организации социального обслуживания населения Республики Алтай психоневрологического профиля в 2016 году расширена коечная мощность БУ Республики Алтай «Республиканский психоневрологический интернат» на 5 койко- мест, общая мощность данного учреждения составила 120 койко-мест.
По состоянию на 01.02.2017 года очередь на поселение в Дома-интернаты для престарелых и инвалидов отсутствует.

в) развивать альтернативные формы ухода за гражданами пожилого возраста;

В Республике Алтай в рамках развития альтернативных форм ухода за гражданами пожилого возраста идет развитие служб социальных работников-сиделок, а также участковых социальных служб в отдаленных населенных пунктах Республики Алтай.

Участковая социальная служба – это технология обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, семей с детьми, направленная на снижение уровня их социального неблагополучия за счет межведомственного взаимодействия специалистов различных профилей, применяется с 2016 года. Данное направление деятельности системы социального обслуживания населения по организации работы с гражданами пожилого возраста, инвалидами, малообеспеченными, неблагополучными семьями по приятию необходимых мер улучшению условий их жизнедеятельности по территориальному принципу на основе межведомственного взаимодействия специалистов различных ведомств; предоставление социального сопровождения в целях повышение доступности и качества социальной помощи.

Участковые социальные службы учреждений социального обслуживания населения сформированы по территориальному принципу в пределах границ сельских поселений Республики Алтай. В состав участковых социальных служб входят заведующие отделениями, специалисты по социальной работе, социальные педагоги, психологи и социальные работники, главы администраций сельских поселений другие специалисты различного профиля, в зависимости от нуждаемости граждан. В 2016 году данной технологией охвачено 110 человек.

Мобильная приемная – это служба, созданная по приказу Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай № П/84, от 01.04.2016г. Цель такой выездной работы - информирование жителей отдаленных сел региона о тех социальных услугах, которыми они могут воспользоваться, мерах социальной поддержки, которые те или иные категории населения могут получить, а также сбор и оформление документов.

В работе мобильной приемной принимают участие специалисты социальной защиты населения по разным направлениям работы - с детьми, пенсионерами, семьями и т.д., которые дают консультации по оформлению на социальное обслуживание, по мерам социальной поддержки, получению санаторно-курортного лечения, начислению компенсационных выплат.

Для организации деятельности мобильной приемной ежегодно планируется утверждение графика выезда специалистов социальных служб по сельским поселениям и доведение его до глав сельских поселений, размещение в районной газете и на сайтах организаций социального обслуживания. В 2016 году данной технологией охвачено 520 человек.

В целях внедрения стационарозамещающих технологий предоставления социальных услуг и недопущения очередности в стационарные учреждения социального обслуживания с 2015 года начата реализация следующих технологий:

- технология «санаторий на дому»предназначена для проведения социально-оздоровительных услуг в домашних условиях для немобильных и маломобильных граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих проблемы социально-медицинского характера, для восстановления максимально возможного уровня здоровья в соответствии с возрастной нормой и содействия частичному либо полному восстановлению способности к самообслуживанию. Реализуемая технология включает комплекс мероприятий по поддержанию и восстановлению нарушенных или утраченных функций организма, сохранению стабильного психоэмоционального состояния, расширению спектра услуг для граждан пожилого возраста и инвалидов. Технология направлена на повышение стрессоустойчивости. ответственности за свое здоровье, улучшение настроения и сна, укрепление внутрисемейных отношений и повышение ответственности родственников за поддержание достигнутых результатов после проведения лечебно-оздоровительных мероприятий.

Численный охват технологией «санаторий на дому» составил 41 человек.

- технология «школы реабилитации и ухода за пожилыми гражданами и инвалидами»реализуетсяпри 11 управлениях социальной поддержки населения, с целью оказания социально-медицинской, психологической, социально-бытовой, социально-правовой, социально-экономических, творческой реабилитации, содействия в обеспечении техническими средствами реабилитации, обучения пользованию техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

Указанные услуги предоставляются:

- инвалидам и детям-инвалидам, имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленным заболеваниям, последствиями травм или дефектами, приводящими к ограничению жизнедеятельности;
- родственникам и иным лицам, осуществляющим уход за гражданами с ограниченными возможностями здоровья.

Целями организации «Школы реабилитации» являются:

- повышение эффективности предоставления социально-реабилитационных мероприятий;
- достижение оптимально возможного уровня жизни и социальной адаптации инвалидов или пожилых людей в привычной для них домашней обстановке в окружении семьи;
- оказание помощи в создании благоприятной обстановки и психологической атмосферы в семьях; снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, способствующих формированию личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям и мотивации на здоровье, побуждающих к активной жизни в социуме;
- расширение навыков обучения родственников, осуществляющих уход за гражданами с ограниченными возможностями здоровья;

С родственниками и иными лицами, осуществляющие уход за гражданами с ограниченными возможностями здоровья:

1) обучение родственников и иных лиц, осуществляющих уход за детьми с ограниченными возможностями здоровья:
- методам контроля за изменениями состояния здоровья;
- профилактике осложнений;
- принципам общего ухода;
- методам дезинфекции;
- методам самообслуживания и самоконтроля за гражданами с ограниченными возможностями здоровья;
- использованию технических средств реабилитации;

2) информирование и консультирование родственников и иных лиц, осуществляющих уход за гражданами с ограниченными возможностями здоровья, по вопросам реабилитации.

Услуги оказываются на безвозмездной основе. Численный охват технологией «Школы реабилитации и ухода за пожилыми гражданами и инвалидами» в 2016 году составил 264 человек.

- Технология «Домашний пансионат для пожилых» – пансионат для граждан пожилого возраста и инвалидов. Данная технология реализуется в двух организациях:

- АУ Республики Алтай «Дом-интернат для престарелых и инвалидов № 4» с. Каракол Онгудайского района – учреждение рассчитано на 60 мест, условия проживания пожилых людей максимально приближены к домашним, созданы условия для квартирного типа проживания, каждое жилое помещение имеет оборудованную необходимой мебелью и бытовой техникой кухню, индивидуальную ванную комнату и санузел. Проживающие в пансионате имеют возможность самостоятельно готовить принимать в гостях родственников, вести активный образ жизни, используя тренажерный зал учреждения. Также у учреждения имеется личное подсобное хозяйство (курятник, свинарник), огород, теплицы для выращивания овощных культур, где у пожилых граждан есть возможность реализовать свои умения.

В рамках государственно-частного партнерства Правительством Республики Алтай проводится работа по развитию социального предпринимательства. В целях снижения напряженности на республиканский бюджет в отделенных районах Республики Алтай открываются частные дома-интернаты для граждан пожилого возраста и инвалидов. В 2015 году в с. Кош-Агач Кош-Агачского района открыт дом-интернат на 8 койко-мест.

г) оказывать поддержку семьям, ухаживающим за гражданами пожилого возраста без помощи социальных служб, а также добровольческой (волонтерской) деятельности в этой сфере;
Для оказания поддержки семьям, ухаживающим за гражданами пожилого возраста без помощи социальных служб, а также добровольческой (волонтерской) деятельности в сфере социального обслуживания проводится обучение желающих навыкам ухода за пожилыми людьми с участием специалистов медицинских организаций, некоммерческих организаций. В 2016 году обучено более 250 человек.

- Технология «Добровольный помощник» предусматривает оказание социальных услуг хозяйственно-бытового характера одиноко проживающим гражданам, в том числе неполным семьям, малоимущим гражданам, пенсионерам и инвалидам. Адресность предоставления услуги, мобильность и оперативность в решении социальных проблем, доступность и своевременность оказания услуги. Оказание социальных услуг хозяйственно-бытового характера производится на договорной основе. По завершении работы составляется акт о выполненных работах и подписывается заказчиком и социальным работником (добровольцем).

Социальный работник (доброволец) обеспечивается необходимыми инструментами для выполнения работ хозяйственно-бытового характера. Материалы, необходимые для проведения работ, предоставляются Заказчиком.Данной технологий в 2016 году охвачено более 500 граждан.

д) развивать систему предоставления гражданам пожилого возраста медицинских и бытовых услуг на дому;

Работниками организаций социального обслуживания совместно со специалистами медицинских организаций, районными советами ветеранов, на постоянной основе осуществляется выявление одиноких пожилых людей, нуждающихся в социальной помощи, принимаются меры по оказанию необходимой помощи.

По состоянию на 01.02.2017 года в Республике Алтай проживает 95 инвалидов и участников Великой Отечественной войны, 502 вдовы участников Великой Отечественной войны, 1660 тружеников тыла.

В 2016 году проведено диспансерное обследование 631 человека, из них:

- 95 инвалидов и участников ВОВ;
- 502 вдов (вдовцов) погибших (умерших) инвалидов и участников ВОВ, не вступивших в повторный брак;
- 4 лиц, награждённых знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- 6 лиц, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания.

Проведены мероприятия по оказанию медицинской помощи на дому: 95 инвалиду и участнику ВОВ, 502 вдовам (вдовцам) умерших инвалидов и ветеранов ВОВ, 4 гражданам пожилого лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

Получили амбулаторное лечение 228 граждан, стационарное лечение -49, стационар на дому - 33.

В 2016 году в федеральном регистре лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде социальной услуги по Республике Алтай, 95 инвалидов и участников ВОВ, из них 21 человек сохранил за собой право на получение льготных лекарственных препаратов, в рамках программы ОНЛП, из них в 2016 году лекарственными препаратами обеспечен 21 человек, выписано и обслужено 392 рецепта на сумму 81443,72 руб.

Бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны - 6 человек, все 6 человек отказались от права на получение льготных лекарственных препаратов в рамках программы ОНЛП.

Лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда» - 4 человека, из них 1 человек сохранил за собой право на получение льготных лекарственных препаратов в рамках программы ОНЛП. В 2016 году лекарственными препаратами обеспечен 1 человек, выписано и обслужено 12 рецептов на сумму 552,93 руб.

По состоянию на 30 января 2017 года в федеральном регистре лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде социальной услуги по Республике Алтай, инвалидов и участников ВОВ - 94, из них 16 человек сохранили за собой право на получение льготных лекарственных препаратов, в рамках программы ОНЛП, из них в январе 2017 года, лекарственными препаратами обеспечено16 человек, выписано и обслужено 9 рецептов на сумму 1430 руб.

Бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны - 6 человек, все 6 человек отказались от права на получение льготных лекарственных препаратов, в рамках программы ОНЛП.

Лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда» - 4 человека, из них 1 человек сохранил за собой право на получение льготных лекарственных препаратов, в рамках программы ОНЛП. В 2017 году лекарственными препаратами обеспечен 1 человек, выписан и обслужен 1 рецепт на сумму 100 руб.

В учреждениях здравоохранения Республики Алтай выявление граждан пожилого возраста, нуждающихся в доставке на дом лекарственных препаратов, осуществляется врачами (фельдшерами) в ходе диспансерного наблюдения, при выездах на приписные участки: терапевты (фельдшеры) осуществляют осмотр пациентов, выписку рецептов, организуют их получение в аптеке и доставку пациентам на дом.

В организациях социального обслуживания населения Республики Алтай выявление граждан пожилого возраста, нуждающихся в доставке на дом лекарственных препаратов (получателей социальных услуг), осуществляется социальными работниками, специалистами по социальной работе в ходе проведения патронажных мероприятий, а также личных обращений граждан. С гражданами, нуждающимися в социальном обслуживании, заключается договор. С момента подписания договора на обслуживание за каждым клиентом закрепляется социальный работник.

В медицинских организациях и учреждениях социального обслуживания населения назначены лица, ответственные за прием информации от населения о необходимости доставки лекарственных препаратов на дом для отдельных категорий граждан, в том числе пожилым людям.

Специалистами медицинских организаций и организаций социального обслуживания населения Республики Алтай в 2016 году выявлено и обслужено 2487 пожилых граждан, нуждающихся в доставке на дом лекарственных препаратов (в том числе 95инвалидов и участников ВОВ)

Информирование граждан пожилого возраста о порядке, сроках и условиях доставки лекарственных препаратов, производится участковыми терапевтами, средним медицинским персоналом и руководителями лечебно-профилактических учреждений, специалистами организаций социального обслуживания населения Республики Алтай путем устного информирования клиентов, размещения информации в СМИ, издания информационных буклетов, размещения информации в сети Интернет.

В целях повышения доступности лекарственного обеспечения граждан пожилого возраста во всех организациях социального обслуживания населения Республики Алтай действуют мобильные службы с участием специалистов учреждений здравоохранения, которые обеспечивают доступность медицинской и лекарственной помощи гражданам пожилого возраста.

Силами волонтеров, тимуровских бригад всем ветеранам ВОВ оказаны услуги по побелке и генеральной уборке жилых помещений, очищения прилегающих территорий от мусора.
В организациях социального обслуживания населения Республики Алтай в 2016 году на надомном обслуживании состояло 730 граждан старшего поколения.

В соответствии Постановлением Правительства Республики Алтай от 25 сентября 2015 года № 316 «О внесении изменений в постановление Правительства Республики Алтай от 15 декабря 2014 года № 365» инвалидам и участникам Великой Отечественной войны предусмотрено бесплатное предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме.

В настоящее время все инвалиды и участники ВОВ находятся на социальном обслуживании (95 чел). Три участника ВОВ находятся на стационарном обслуживании, проживают в бюджетном учреждении Республики Алтай «Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3».

Надомное социальное обслуживание осуществляется бюджетными учреждениями Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения». Социальный работник посещает нуждающихся граждан пожилого возраста согласно нуждаемости в социальных услугах, но не менее двух раз в неделю. Обслуживаемые граждане в основном пользуются социально- бытовыми услугами: доставка воды, дров, продуктов питания, лекарственных препаратов, промышленных товаров первой необходимости; влажная и сухая уборка, оплата жилищно-коммунальных услуг, и т.д. Также предоставляются дополнительные услуги: стирка белья; заготовка овощей на зиму.

Кроме этого, оказываются:

- социально-медицинские услуги: выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств);
- социально-правовые услуги: оказание помощи в оформлении документов различного характера, на меры социальной поддержки;
- социально-психологические услуги: психологическая помощь и поддержка (беседа, выслушивание, подбадривание).

е) разработать и внедрить в практику механизмы общественного контроля деятельности организаций, оказывающих услуги гражданам пожилого возраста

В Республике Алтай с 2013 года проводится независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере образования, здравоохранения, социального обслуживания, культуры, физической культуры и спорта. Уполномоченным органом по координации и проведению независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на основании Распоряжения Правительства Республики Алтай от 28 июня 2013 года № 401-р «Об уполномоченном исполнительном органе государственной власти Республики Алтай по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» является Министерство труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай (далее - Министерство).В связи с этим внесены изменения в Положение о Министерстве труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай от 18 декабря 2014 года № 387 «О внесении изменений в Постановление Правительства Республики Алтай от 15 ноября 2013 года № 314», согласно которому в разделе III пункта 14 добавлен подпункт «я. 25 создает условия для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания».

В Республике Алтай создано 16 Общественных советов по проведению независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги при органах исполнительной власти и администрациях муниципальных образований. Общественный совет по вопросам формирования независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере образования, здравоохранения, культуры, социального обслуживания, физической культуры и спорта на 2013-2015 годы в Республики Алтай, осуществляющий деятельность при Министерстве труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай, является консолидирующим в рамках формирования и проведения независимой оценки в регионе (так как в его состав входят представителиОбщественных советов, созданных при профильных органах исполнительной власти).

В целом, по утвержденным общественными советами министерств и ведомств порядкам, критериям и показателям охвачено независимой системой оценки 16 государственных и муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги.

В рамках осуществления мер по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы (в том числе организациям, занявшим нижние строчки рейтинга) рекомендовано разработать план по улучшению деятельности с учетом пожеланий и предложений граждан, организациям-аутсайдерам рекомендовано оказание поддержки в первоочередном порядке.

В рамках обеспечения информационной открытости Общественные советы размещают информацию о своей деятельности в области независимой системы оценки качества на официальных сайтах министерств, ведомств и администраций муниципальных образований в Республике Алтай, а также в разделе «Независимая система оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» на сайте Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай (http://mintrud-altay.ru).

В настоящее время техническая возможность выражения мнений потребителями услуг о качестве оказываемых услуг предусмотрена на сайтах органов исполнительной власти и администраций муниципальных образований в форме электронных анкет оценки получателей услуг и формах, доступных для скачивания. Кроме того в полном объеме размещена информация о независимой оценке качества оказания услуг организациями социальной сферы на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.bus.gov.ru.

ж) реализовать мероприятия по повышению уровня финансовой грамотности граждан пожилого возраста;

В Республике Алтай ведется работа по повышению финансовой грамотности пенсионеров, как активных клиентов кредитных организаций. В рамках государственной программы Республики Алтай «Управление государственными финансами и государственным имуществом», начиная с 2013 года, запланированы и систематически проводятся просветительские мероприятия с населением пенсионного возраста.

Совместно с сотрудниками отделения Сберегательного банка, Россельхозбанка, кредитно кассового офиса банка «Зенит» проведена серия семинаров для пенсионеров по обучению финансовой грамотности, в ходе которых пенсионеры узнали много полезного о том, как можно контролировать денежные поступления и управлять своими расходами о правилах финансовой безопасности, которые помогут им сохранить свои деньги, как правильно и быстро пользоваться терминалом.

В 2016 году систематически проводились мероприятия с населением пенсионного возраста по вопросам использования пластиковых карт для получения пенсий и социальных платежей, для оплаты коммунальных платежей через терминалы и при пользовании Онлайн услугами банков.

з) организовать работу по обучению компьютерной грамотности граждан пожилого возраста на базе государственных учреждений службы занятости, культуры и государственных образовательных организаций.

С целью повышения компьютерной грамотности граждан пожилого возраста в Республике Алтай проводится обучение компьютерной грамотности. В Республике Алтай создано 14 компьютерных классов, из них 9 классов в Бюджетных учреждениях Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения», 3 класса в стационарных организациях социального обслуживания населения Республики Алтай, один класс для граждан пожилого возраста в Республиканском классическом лицее Республики Алтай и один класс в Автономном учреждении Республики Алтай «Комплексный центр социального обслуживания населения».

Обучение компьютерной грамотности является инновационной формой социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе одной из форм социальной реабилитации данной категории граждан и проводится в соответствии со специально разработанными методическими рекомендациями и учебной программой «Компьютерная грамотность». Курс обучения составляет 6 недель. Занятия проводятся два раза в неделю. График проведения занятий определяется с учётом пожеланий обучаемых граждан. Для организации процесса обучения в учреждениях оборудованы отдельные помещения.

На базе Бюджетного учреждения Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения г. Горно-Алтайска» активно реализуется социальная программа по обучению компьютерной грамотности «Дедушки, бабушки Онлайн», в рамках которого учебную программу освоили 1150 человек. Дальнейшее обучение компьютерной грамотности пожилые граждане продолжают в клубе «Онлайн». Данный проект востребован, так как способствует расширению зоны общения пожилых людей, в том числе налаживанию родственных контактов.

В рамках Месячника пожилого человека в 2016 году проведен республиканский конкурс среди граждан пожилого возраста «Опытный пользователь ПК». Всего приняло участие в данном конкурсе более 50 граждан старшего поколения из всех районов Республики Алтай. По итогам конкурса были определены победители, которые были награждены дипломами и ценными призами.

Для более эффективной поддержки пожилых людей, вовлечения их в активную жизнедеятельность и реализации их социальных прав необходимо совершенствовать механизмы взаимодействия государственных структур с социально ориентированными некоммерческими организациями, продолжать развитие системы обучения пожилых людей, в том числе с использованием современных информационных систем.